Spedizioni e resi

Consegna / Spedizione

  1. La consegna avviene di norma entro tre settimane dall’arrivo della conferma di ordine al cliente. La data e i termini di consegna sono vincolanti solo se esplicitamente confermati per iscritto da Urban Flamingo.
  2. Le consegne sono effettuate da spedizionieri selezionati da Urban Flamingo. La spedizione è a carico di Urban Flamingo nei paesi citati nel punto (4).
  3. Qualora, in via del tutto eccezionale, non sia possibile effettuare la consegna entro tre settimane dalla conclusione del contratto come previsto al punto (1), Urban Flamingo dovrà tempestivamente informare in forma testuale l’acquirente o, al più tardi, entro la scadenza dei termini.
    In tal caso il cliente ha diritto di recesso che dovrà essere comunicato immediatamente in forma testuale a Urban Flamingo all’indirizzo di posta elettronica info@urbanflamingo.it
  4. Consegna gratuita in Italia (isole comprese), Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gran Bretagna, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussenburgo, Madera, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Azzorre, Rep. Ceca, Romania, Croazia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Baleari, Svezia, Ungheria.
  5. Si pagherà una sovrattassa per le spese doganali in: Liechtenstein, Norvegia, Andorra-Ceuta-Gibilterra-Melilla, Canarie, Svizzera, Turchia, Serbia pari a:
    1. Paesi extra UE € 27,30
    2. Turchia € 91,00
    3. Serbia € 65,00
    4. Svizzera € 65,00
    5. Norvegia € 65,00
  6. Le spese di spedizione conseguenti alla resa della merce per vizi di conformità sono a carico di Urban Flamingo.
  7. Dazi di ingresso, costi di sdoganamento, nonché costi e spese ulteriori sono a carico di Urban Flamingo, tranne nei paesi citati nel punto (5).

Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 7 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 7 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci (Urban Flamingo viale dell’Industria, 12 36100 Vicenza (VI) + 39 347 6288442 info@urbanflamingo.it) della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica).
A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 7 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto.
Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 7 giorni. Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico.

Modulo di recesso tipo

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario [Urban Flamingo viale dell’Industria, 12 36100 Vicenza (VI) + 39 347 6288442 info@urbanflamingo.it]:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data

(*) Cancellare la dicitura inutile

Eccezioni al diritto di recesso

Non si applica il diritto di recesso nel caso di contratti relativi alla consegna di merce che non sia come da noi proposta, bensì realizzata dietro un’espressa indicazione o direttive del consumatore, oppure che sia stata modellata sulla base delle sue personali esigenze.

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